政府網(wǎng)站與其它類型網(wǎng)站不同，對(duì)于網(wǎng)站各方面有嚴(yán)格的高標(biāo)準(zhǔn)，除了代碼嚴(yán)謹(jǐn)之外，其它的功能要一應(yīng)俱全。政府網(wǎng)站做運(yùn)營(yíng)，時(shí)常需要?jiǎng)h除網(wǎng)站上一些敏感詞匯，那如果數(shù)據(jù)太多，除了數(shù)據(jù)庫(kù)檢索之外，還需要有完善的網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)，能夠快速處理網(wǎng)站安全等問題。

政務(wù)信息發(fā)布

面向社會(huì)公眾的政務(wù)公開服務(wù)，完成政府對(duì)外宣傳、政務(wù)公開、咨詢服務(wù)的功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)站的信息維護(hù)、運(yùn)行監(jiān)督的一體化、自動(dòng)化管理；前臺(tái)提供為群從用戶使用，后臺(tái)提供為政務(wù)機(jī)關(guān)公眾信息維護(hù)人員使用，包含行政審批系統(tǒng)的前臺(tái)系統(tǒng)連接，給群眾用戶提供統(tǒng)一政務(wù)網(wǎng)上入口。

網(wǎng)上辦事系統(tǒng)

網(wǎng)上辦事模塊，實(shí)際上是電子政務(wù)的一個(gè)開端，其中牽涉到兩個(gè)問題。

1. 外網(wǎng)填寫和內(nèi)網(wǎng)處理的數(shù)據(jù)統(tǒng)一問題；

外網(wǎng)填寫和內(nèi)網(wǎng)處理的數(shù)據(jù)統(tǒng)一問題。由于網(wǎng)上填報(bào)等事務(wù)發(fā)生在外網(wǎng)上，相關(guān)的政府工作人員在處理網(wǎng)上接到的電子政務(wù)申請(qǐng)時(shí)，有兩種情況，一種是直接登錄外網(wǎng)，對(duì)事務(wù)進(jìn)行處理，這樣，外網(wǎng)上上要留有政務(wù)辦公的應(yīng)用，同時(shí)安全性也不符合要求，一般不被采納；還有一種情況，是由手工在外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)同步，同步后政府工作人員在內(nèi)網(wǎng)上進(jìn)行處理，再定期將處理結(jié)果同步回外網(wǎng)進(jìn)行政務(wù)公開，我們推薦這種工作方式。

2. 電子政務(wù)的有效性與管理問題。

電子政務(wù)的有效性與管理問題。隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)上銀行、電子報(bào)稅、電子報(bào)關(guān)都已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)存在。通過一定的身份認(rèn)證手段，就可以確定網(wǎng)上行為的責(zé)任人，為今后深層的電子政務(wù)建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障。

便民服務(wù)系統(tǒng)

面向政務(wù)熱線辦服務(wù)，通過人工/自動(dòng)電話/傳真應(yīng)答方式已為廣大公眾提供了政策查詢、咨詢、投訴、受理等服務(wù)，本系統(tǒng)與機(jī)關(guān)辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)、公文交換系統(tǒng)、政府信息發(fā)布系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)處理、信息發(fā)布的自動(dòng)化。

投訴反饋系統(tǒng)

投訴舉報(bào)系統(tǒng)用于政府與群眾用戶的交互，多數(shù)通過填寫提交表單的方式進(jìn)行。不同類型的反饋表單提交到應(yīng)用系統(tǒng)，進(jìn)入不同的工作流程進(jìn)行處理。反饋表單可預(yù)先設(shè)定，也可后期定義。反饋機(jī)制帶有一定的統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)能。

網(wǎng)站管理系統(tǒng)

1.分級(jí)權(quán)限管理

提供用戶多層次的權(quán)限管理方式，可以分配不同的角色，進(jìn)行異地協(xié)同工作。

在政府門戶系統(tǒng)建設(shè)中，滿足政府門戶統(tǒng)一建站、分層管理的要求，提供網(wǎng)站建設(shè)和信息發(fā)布平臺(tái)服務(wù)，能節(jié)省資金、統(tǒng)一規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)邏輯上的分離，物理上的集中。

2、欄目隨意增加、信息采集、審核與自動(dòng)發(fā)布

為了使政府門戶功能和信息服務(wù)達(dá)到更加完善的水平，政府網(wǎng)站建設(shè)重點(diǎn)基于樹型的網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)，欄目可隨意添加、刪除或編輯?；诰W(wǎng)站目錄進(jìn)行信息維護(hù)，內(nèi)容自動(dòng)發(fā)布，并通過自定義模板功能，網(wǎng)站自動(dòng)生成，包括文章的起草、送審、審核、退回、凍結(jié)、發(fā)布及移動(dòng)等一系列操作流程。信息在發(fā)布的任何過程都可以靈活的轉(zhuǎn)向到前一個(gè)過程。

信息傳輸與管理

為實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。開發(fā)數(shù)據(jù)的雙向傳輸功能，具有同步更新、斷點(diǎn)續(xù)傳等功能，同時(shí)具備信息傳輸?shù)母呖煽啃?、安全性、高性能、分布式等特點(diǎn)。

1) 信息管理是網(wǎng)站的核心問題，信息是否豐富、更新是否及時(shí)直接影響到站點(diǎn)的訪問量和訪問頻率。

2) 信息的存儲(chǔ)采取樹狀存儲(chǔ)，分為多級(jí)子欄目，信息層次結(jié)構(gòu)直觀而清楚，在B/S和C/S兩種模式下均提供樹狀導(dǎo)航的維護(hù)界面。

3) 對(duì)于信息樹的各層欄目，可進(jìn)行詳細(xì)的權(quán)限設(shè)定，包括新增、修改、刪除新聞等權(quán)限，達(dá)到總體控制、分級(jí)管理的目的。

4) 信息的形式和錄入方式多種多樣。

5) 信息的最終形成還需要經(jīng)過一系列的環(huán)節(jié)，錄入、修改、審閱、刪除等等。

6) 信息管理的職責(zé)劃分鮮明，可由網(wǎng)站的管理員界定邏輯子網(wǎng)站，并確定各下級(jí)政府網(wǎng)站管理權(quán)限。

7) 信息發(fā)布系統(tǒng)與其它系統(tǒng)信息接口定義。

8) 信息與網(wǎng)站效果息息相關(guān)，信息樹內(nèi)的各層欄目及新聞可以通過瀏覽器的信息維護(hù)工具自行調(diào)整，并影響到掛接的所有頁(yè)面進(jìn)行自動(dòng)更新。

模板管理

模板管理提供模板入庫(kù)、編輯等功能。通過模板管理，可進(jìn)行對(duì)整個(gè)系統(tǒng)界面風(fēng)格的定制，將信息內(nèi)容和表現(xiàn)形式分開，美工人員只維護(hù)界面形式，信息發(fā)布者可以只關(guān)心發(fā)布的信息內(nèi)容，系統(tǒng)管理員只進(jìn)行管理、規(guī)劃與控制。這樣，有利于網(wǎng)站效果的改進(jìn)、形式的變換、階段性風(fēng)格的替換。

1) 模板新增、修改；網(wǎng)站內(nèi)容與模板和發(fā)布路徑對(duì)應(yīng)。

2) 模板格式應(yīng)遵循HTML和XML技術(shù)規(guī)范，模板編輯器內(nèi)嵌的HTML編輯器可達(dá)到所見即所得的效果，功能基本滿足一般頁(yè)面制作的要求，并且提供了源代碼編輯方式，以及預(yù)覽功能。

網(wǎng)站管理與維護(hù)

政府網(wǎng)站需要所見即所得的可視化操作，只需一個(gè)平臺(tái)，便可輕松定制風(fēng)格各異、頻道及欄目不一的眾多部門網(wǎng)站，并且支持分部門網(wǎng)站自行維護(hù)，首頁(yè)統(tǒng)一管理。在信息維護(hù)時(shí)，平臺(tái)不僅支持附件、圖片及多媒體文件的插入，而且支持Word、Excel及其他網(wǎng)頁(yè)的直接拷貝、粘貼功能，操作簡(jiǎn)單、直觀，提供文件目錄、數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)庫(kù)、權(quán)限管理、服務(wù)器、域名管理等維護(hù)；