專家推薦語
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代元宇宙的到來，企業(yè)的產(chǎn)品逐步升級(jí)換代，效率已經(jīng)成為了第一 生產(chǎn)力。數(shù)字化學(xué)習(xí)打破了時(shí)空約束，改變了生產(chǎn)關(guān)系，讓企業(yè)學(xué)習(xí)可度量、可優(yōu)化, 提升了學(xué)習(xí)型組織運(yùn)轉(zhuǎn)的效率與彈性，5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)的應(yīng)用， 使企業(yè)培訓(xùn)與員工學(xué)習(xí)線上線下數(shù)字化深度融合。期望藍(lán)皮書為企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)提供幫助與借鑒。
中國企業(yè)人才發(fā)展智庫首席顧問——賈晶
數(shù)字化學(xué)習(xí)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)的一種普遍現(xiàn)象，如何不斷提高企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)的有 效性，已經(jīng)成為越來越多的企業(yè)關(guān)心的重要問題。云學(xué)堂組織與人才發(fā)展研究院面 向中國企業(yè)開展的這次調(diào)研，對(duì)中國企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)的應(yīng)用普及情況、內(nèi)容來源、 技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)費(fèi)投入以及未來發(fā)展趨勢(shì)都進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)中國企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí) 的未來發(fā)展具有重要參考價(jià)值。
中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所教授——?jiǎng)㈥?/span>
企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)越來越火，這會(huì)讓培訓(xùn)管理者有機(jī)會(huì)從“微課開發(fā)與運(yùn)營(yíng)”的錦上 添花模式，進(jìn)入到“數(shù)字化學(xué)習(xí)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)”的雪中送炭模式。數(shù)字化時(shí)代的培訓(xùn) 越來越有機(jī)會(huì)進(jìn)入企業(yè)核心價(jià)值鏈的主戰(zhàn)場(chǎng)！藍(lán)皮書高舉高打，從企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí) 的戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容和平臺(tái)來詳細(xì)講解,輔以案例實(shí)操，是企業(yè)培訓(xùn)管理者的必修課！
萬達(dá)學(xué)院教學(xué)部總經(jīng)理一馬成功
數(shù)字化學(xué)習(xí)更強(qiáng)調(diào)以“學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)”為中心，甚或必須以“學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)”為中 心！企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)的戰(zhàn)略、場(chǎng)景、內(nèi)容和組織方式越來越顯著地體現(xiàn)出這一特點(diǎn)。 推薦這份藍(lán)皮書，幫助你的企業(yè)把握趨勢(shì)，理解并實(shí)施高質(zhì)量的數(shù)字化學(xué)習(xí)！
中國政法大學(xué)商學(xué)院副教授——慕鳳麗
由云學(xué)堂發(fā)起的＜2022-2023年企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)趨勢(shì)洞察藍(lán)皮書》至今已延續(xù)了四 年，每一年都能看到新的洞察。今年的報(bào)告讓我印象深刻的是：企業(yè)在商業(yè)環(huán)境有 諸多不利的情況下，仍然在不懈推進(jìn)數(shù)字化學(xué)習(xí)的更深入的應(yīng)用，與業(yè)務(wù)部門的合 作也呈進(jìn)一步深化的態(tài)勢(shì)。報(bào)告還有很多精彩的觀點(diǎn)，這里不再多做列舉，我相信 企業(yè)人才發(fā)展從業(yè)者一定會(huì)從閱讀報(bào)告中獲得啟發(fā)。
中歐商業(yè)評(píng)論出品人——申音
目錄
引言
核心洞察
01戰(zhàn)略篇
1.1企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)成熟度同比略有提升
1.2企業(yè)對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)的理解逐步深化，擁有數(shù)字化學(xué)習(xí)戰(zhàn)略的企業(yè)占比同比提升
1.3數(shù)字化學(xué)習(xí)戰(zhàn)略清晰與否直接關(guān)系到落地實(shí)施的效果
1.4業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)需求成為驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)實(shí)施的第三大因素
1.5將數(shù)字化學(xué)習(xí)視為業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略合作伙伴的企業(yè)比例同比提升
1.6業(yè)務(wù)人員作為重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象的占比有所提升
1.7案例分享：國顯科技人才發(fā)展建設(shè)項(xiàng)目
02運(yùn)營(yíng)篇
2.1混合式學(xué)習(xí)和在崗學(xué)習(xí)仍是數(shù)字化學(xué)習(xí)主流應(yīng)用場(chǎng)景
2.2越來越多的企業(yè)開始采用“柔性”運(yùn)營(yíng)方式
2.3數(shù)字化學(xué)習(xí)成熟度較高的企業(yè)認(rèn)為達(dá)成績(jī)效目標(biāo)是衡量學(xué)習(xí)最重要的標(biāo)準(zhǔn)
2.4難以呈現(xiàn)數(shù)字化學(xué)習(xí)價(jià)值是阻礙運(yùn)營(yíng)推廣的首要因素，占比逐年提升
2.5項(xiàng)目設(shè)計(jì)中強(qiáng)化工作場(chǎng)景感、體驗(yàn)感將讓運(yùn)營(yíng)事半功倍
2.6案例分享：國貿(mào)股份新員工培訓(xùn)項(xiàng)目
03內(nèi)容篇
3.1業(yè)務(wù)職能類課程占企業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容的比重提升明顯
3.2內(nèi)容建設(shè)自主開發(fā)和外部采購兼顧以期達(dá)成“以內(nèi)促外，以外補(bǔ)內(nèi)”的效果
3.3業(yè)務(wù)部門在自主開發(fā)內(nèi)容上的參與度進(jìn)一步提高
3.4企業(yè)對(duì)通用課程的依賴度保持高位，對(duì)內(nèi)容品質(zhì)感、交互感及其學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化潛力期待較高 ?
3.5大型企業(yè)將越來越看重學(xué)習(xí)內(nèi)容的分類和體系化
3.6案例分享：錦江酒店數(shù)字化學(xué)習(xí)內(nèi)容建設(shè)項(xiàng)目?
04平臺(tái)篇
4.1 Saa S模式仍是企業(yè)首選的學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)方式，滲透率同比提升6%
4.2員工移動(dòng)端學(xué)習(xí)習(xí)慣強(qiáng)化，人才發(fā)展相關(guān)功能未來使用意愿較高
4.3企業(yè)對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)繼續(xù)向好
4.4案例分享：匯川書院解決方案代表特訓(xùn)營(yíng)項(xiàng)目
05投入篇
5.1數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)、內(nèi)容、服務(wù)預(yù)算凈增長(zhǎng)延續(xù)，整體呈謹(jǐn)慎樂觀態(tài)勢(shì)
5.2高管最有投資決策權(quán)，業(yè)務(wù)部門和學(xué)習(xí)相關(guān)部門都是影響者
5.3數(shù)字化學(xué)習(xí)專職人員小幅回落，但“專業(yè)主義”仍是主流
5.4案例分享：白聯(lián)集團(tuán)高管培訓(xùn)項(xiàng)目
06趨勢(shì)篇
6.1未來一年，產(chǎn)品與銷售技能培訓(xùn)將是數(shù)字化學(xué)習(xí)應(yīng)用更高頻的場(chǎng)景
6.2國企未來增加采購數(shù)字化學(xué)習(xí)內(nèi)容的占比高于民企
6.3課程開發(fā)、講師體系建設(shè)是未來企業(yè)較為關(guān)注的專業(yè)服務(wù)方向
6.4案例分享：今麥郎一崗一視頻項(xiàng)目
07行動(dòng)建議
附錄一：調(diào)研方法與數(shù)據(jù)來源
附錄二：企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)成熟度計(jì)算方法
引言
據(jù)IMF預(yù)測(cè)，2022年中國經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)3.2%。國內(nèi)，三季度以來疫情形勢(shì)反復(fù)，部 分地區(qū)采取封控措施，疊加干旱引起的電力危機(jī)影響部分地區(qū)工業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)能。夕卜 部，地緣政治不確定性增加，發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體貨幣政策收縮等因素加劇了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)壓力。 雖然企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算在企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力背景下出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性調(diào)整，但企業(yè)人才發(fā)展與培養(yǎng) 剛性需求仍在，助力企業(yè)人才發(fā)展降本增效的數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)展勢(shì)頭不減。越來 越多的企業(yè)開始意識(shí)到，市場(chǎng)環(huán)境變化多端反而提升了企業(yè)對(duì)人才的關(guān)注度。的確 如此，越是重視組織能力建設(shè)的企業(yè)，也更容易穿越經(jīng)濟(jì)周期。今年企業(yè)數(shù)字化學(xué) 習(xí)愈發(fā)聚焦的三個(gè)要素為業(yè)務(wù)要素、產(chǎn)品思維和學(xué)習(xí)場(chǎng)景，以期達(dá)到助力業(yè)務(wù)增長(zhǎng), 培養(yǎng)關(guān)鍵人才的目標(biāo)。
為了助力各行業(yè)企業(yè)提升數(shù)字化學(xué)習(xí)應(yīng)用水平，云學(xué)堂聯(lián)合組織與人才發(fā)展研究院 延續(xù)了企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)趨勢(shì)調(diào)研項(xiàng)目。2022年我們深度調(diào)研了 500位企業(yè)培訓(xùn)從 業(yè)者，圍繞數(shù)字化學(xué)習(xí)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容、平臺(tái)、資源投入和未來趨勢(shì)等不同層面, 深入分析企業(yè)實(shí)踐現(xiàn)狀、痛點(diǎn)和未來需求。基于對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)發(fā)展的理解，解析調(diào)研數(shù)據(jù)蘊(yùn)含的意義，以期為企業(yè)管理者、企業(yè)培訓(xùn)從業(yè)者提供借鑒和決策參考。
《2022-2023企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)趨勢(shì)洞察藍(lán)皮書》發(fā)現(xiàn)：業(yè)務(wù)部門與學(xué)習(xí)發(fā)展部門的 聯(lián)動(dòng)越來越高頻，越來越深入。這在企業(yè)管理者的數(shù)字化學(xué)習(xí)定位、企業(yè)培訓(xùn)側(cè)重 點(diǎn)、學(xué)習(xí)內(nèi)容建設(shè)和數(shù)字化學(xué)習(xí)成效評(píng)估等層面均有所體現(xiàn)。隨著企業(yè)學(xué)習(xí)部門業(yè) 務(wù)賦能實(shí)踐的逐步落地，以及學(xué)習(xí)平臺(tái)與績(jī)效、OA等系統(tǒng)的打通，預(yù)期企業(yè)學(xué)習(xí) 價(jià)值顯性化將不再是困擾從業(yè)者的難題。讓我們共同等待那一天的到來。
核心洞察
定位方面：
? 49%的企業(yè)管理者將數(shù)字化學(xué)習(xí)定位為業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略合作伙伴和業(yè)務(wù)模 式創(chuàng)新孵化中心。
? 43%的企業(yè)將銷售崗位視為數(shù)字化學(xué)習(xí)重點(diǎn)對(duì)象，同比提升6%。培訓(xùn)部門 與業(yè)務(wù)部門的聯(lián)動(dòng)將是近期的主旋律。
運(yùn)營(yíng)服務(wù)：
?企業(yè)越來越認(rèn)可創(chuàng)意性、趣味性的柔性運(yùn)營(yíng)方式，線上線下學(xué)習(xí)內(nèi)容與體驗(yàn) 交織互滲的專業(yè)化運(yùn)營(yíng)將是未來的主流。
?項(xiàng)目設(shè)計(jì)中突出工作場(chǎng)景化、體驗(yàn)感會(huì)有助于激發(fā)企業(yè)學(xué)習(xí)者的參與意愿。
內(nèi)容方面：
?自主開發(fā)與外部采購兼顧的多元化內(nèi)容建設(shè)方式逐漸成為企業(yè)共識(shí)，一方面 企業(yè)對(duì)高品質(zhì)、強(qiáng)交互、高轉(zhuǎn)化潛力的專業(yè)內(nèi)容需求旺盛；另一方面自主開發(fā) 內(nèi)容“修煉內(nèi)功”也是企業(yè)培訓(xùn)人的階段工作重心。業(yè)務(wù)部門在自主開發(fā)內(nèi)容上的參與度進(jìn)一步提高。企業(yè)培訓(xùn)從業(yè)者傾向于利用自主開發(fā)內(nèi)容盤活企業(yè)既 有資源，帶動(dòng)企業(yè)管理者與業(yè)務(wù)部門參與感，雙方共創(chuàng)的內(nèi)容將進(jìn)一步提升培 訓(xùn)效果并深化雙方信任。
平臺(tái)方面：
?企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)用有從學(xué)習(xí)管理向?qū)W習(xí)過程、知識(shí)遷移縱深的趨勢(shì)。
?數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)能否有效支撐學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、數(shù)字化的運(yùn)營(yíng)實(shí)施，提升項(xiàng)目 落地效率是企業(yè)的核心關(guān)切。
一、戰(zhàn)略篇
1.1企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)成熟度同比略有提升
據(jù)全國工商聯(lián)與騰訊研究院的《2022中國民營(yíng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究報(bào)告》,針對(duì)“新 冠疫情對(duì)貴企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的影響”這一問題，40%的企業(yè)表示會(huì)“加速業(yè) 務(wù)在線化，期待通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型擺脫困境”?？梢姡瑪?shù)字化轉(zhuǎn)型并未因疫情而止步， 企業(yè)學(xué)習(xí)的數(shù)字化作為管理與決策數(shù)字化的組成部分，為企業(yè)應(yīng)對(duì)關(guān)鍵崗位知識(shí)技 能變化、績(jī)優(yōu)績(jī)差歸因困難、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)錯(cuò)綜復(fù)雜、人才管理依據(jù)模糊等一系列難題 上，提供了新工具、新方法、新思路。
去年，為了連續(xù)性監(jiān)測(cè)企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)應(yīng)用程度，我們量化擬合了 “企業(yè)數(shù)字化 成熟度”指數(shù)。2022年企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)成熟度為47%，同比增長(zhǎng)1%?？紤]到當(dāng) 前大多數(shù)企業(yè)仍然處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索期，未來進(jìn)一步加大數(shù)字化應(yīng)用范圍的意 向也較為明晰，我們判斷未來企業(yè)學(xué)習(xí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的空間依然廣闊。
企業(yè)規(guī)模越大，數(shù)字化學(xué)習(xí)成熟度越高。相比去年，5000人以上中、大型企業(yè)數(shù) 字化學(xué)習(xí)成熟度同比增幅高于其他企業(yè)。
1.2企業(yè)對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)的理解逐步深化，擁有數(shù)字化學(xué)習(xí) 戰(zhàn)略的企業(yè)同比提升
隨著企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)應(yīng)用逐漸深化，對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)的理解與認(rèn)知也在逐步升級(jí)。突 出體現(xiàn)在，企業(yè)對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)戰(zhàn)略的重視度提升。2022年81%的企業(yè)擁有數(shù)字化 學(xué)習(xí)戰(zhàn)略，同比提升4%。其中有戰(zhàn)略，但不夠清晰的企業(yè)占60%，較2021年提 升8個(gè)百分點(diǎn)。
對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)有全盤的、中遠(yuǎn)期的思考，有助于企業(yè)有步驟地、持續(xù)地圍繞業(yè)務(wù)場(chǎng) 景，運(yùn)營(yíng)數(shù)字化平臺(tái)，組織學(xué)習(xí)資源，持續(xù)優(yōu)化員工學(xué)習(xí)及轉(zhuǎn)化鏈條，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)助力員工績(jī)效與企業(yè)業(yè)績(jī)的共振式增長(zhǎng)。
從總體趨勢(shì)來看，企業(yè)規(guī)模與企業(yè)對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)戰(zhàn)略的重視程度存在正相關(guān)關(guān)系。 5,000人以上規(guī)模的企業(yè)具備數(shù)字化學(xué)習(xí)戰(zhàn)略的比例顯著高于其他規(guī)模的企業(yè)。
1.3數(shù)字化學(xué)習(xí)戰(zhàn)略清晰與否直接關(guān)系到落地實(shí)施的效果
2022年企業(yè)對(duì)實(shí)施數(shù)字化學(xué)習(xí)滿意度J達(dá)到34%，相較去年，提升1個(gè)百分點(diǎn)。 我們認(rèn)為企業(yè)評(píng)價(jià)穩(wěn)中有升的原因有兩個(gè)，首先是疫情期間企業(yè)認(rèn)識(shí)到數(shù)字化學(xué)習(xí) 平臺(tái)實(shí)施必要性提升，數(shù)字化學(xué)習(xí)覆蓋面廣、實(shí)施部署成本更低的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步凸顯； 其次是數(shù)字化學(xué)習(xí)供應(yīng)商服務(wù)客戶過程中，逐步深化對(duì)各行業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)特性與學(xué)習(xí) 需求的理解，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)迭代。
有清晰數(shù)字化學(xué)習(xí)戰(zhàn)略的企業(yè)對(duì)其數(shù)字化學(xué)習(xí)實(shí)施滿意度較高。有清晰數(shù)字化學(xué)習(xí) 戰(zhàn)略的企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)實(shí)施滿意度達(dá)到76%,有戰(zhàn)略但不夠清晰的企業(yè)數(shù)字化學(xué) 習(xí)實(shí)施滿意度為26%，而沒有數(shù)字化學(xué)習(xí)戰(zhàn)略的企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)實(shí)施滿意度僅為 12%。
1.4業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)需求成為驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)實(shí)施的第三大因素
相比去年，驅(qū)動(dòng)企業(yè)實(shí)施數(shù)字化學(xué)習(xí)的主要因素變化不大。新冠疫情自2019年爆 發(fā)以來，至今很難預(yù)測(cè)何時(shí)才能終結(jié)，由于各地疫情形勢(shì)和管理措施有所差異，員 工分布廣泛的企業(yè)，線下集中培訓(xùn)的方式越來越難以開展。因此，這仍然是數(shù)字化 學(xué)習(xí)的首要驅(qū)動(dòng)因素。其次，員工學(xué)習(xí)需求增長(zhǎng)仍然是第二大驅(qū)動(dòng)因素。一方面， 當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力倍增，甚至華為也強(qiáng)調(diào)將業(yè)績(jī)差的邊緣業(yè)務(wù)砍掉，裁員成為今年 職場(chǎng)的關(guān)鍵詞，企業(yè)員工在生存壓力下迸發(fā)出很強(qiáng)的知識(shí)技能更新需求；另一方面， 當(dāng)前企業(yè)關(guān)鍵崗位通用技能和專業(yè)技能更新速度加快，企業(yè)也有意識(shí)地加強(qiáng)學(xué)習(xí)文 化塑造，員工學(xué)習(xí)深度、頻率都呈上升態(tài)勢(shì)。
當(dāng)前企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解更加深入，從原來的點(diǎn)狀實(shí)踐，走向全盤系統(tǒng)思考， 逐漸回歸商業(yè)本質(zhì)。而企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)本來就具備降本增效的優(yōu)勢(shì)，載入企業(yè)數(shù)字 化轉(zhuǎn)型進(jìn)程順理成章。未來企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)打通，也將會(huì)進(jìn) 一步提升企業(yè)人力資源管理效率。
值得注意的是，43%的企業(yè)將業(yè)務(wù)部門的需求視為驅(qū)動(dòng)公司實(shí)施數(shù)字化學(xué)習(xí)的重 要因素。這與市場(chǎng)環(huán)境變化，業(yè)務(wù)部門迫切需要提升專業(yè)力有關(guān)，另一方面越來越 多企業(yè)發(fā)展部門開始將業(yè)務(wù)人員視為重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象，從學(xué)習(xí)資源傾斜、學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè) 計(jì)等方面都做了較多投入。我們認(rèn)為業(yè)務(wù)部門與人才發(fā)展部門的雙向奔赴，將有助 于企業(yè)學(xué)習(xí)工作的價(jià)值顯性化。
數(shù)字化學(xué)習(xí)成熟度高的企業(yè)將公司層面數(shù)字化轉(zhuǎn)型視為首要的驅(qū)動(dòng)因素，其次是員 工分布廣培訓(xùn)難以實(shí)施，業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)需求成為該類企業(yè)實(shí)施數(shù)字化學(xué)習(xí)的第三大 驅(qū)動(dòng)因素。
除員工分布廣，培訓(xùn)難以實(shí)施和員工學(xué)習(xí)需求增長(zhǎng)之外，業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)需求成為 民營(yíng)企業(yè)實(shí)施數(shù)字化學(xué)習(xí)的第三大驅(qū)動(dòng)因素。相對(duì)而言，國有企業(yè)實(shí)施數(shù)字化學(xué) 習(xí)的首要驅(qū)動(dòng)因素為公司集團(tuán)層面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，占比為48%。
1.5將數(shù)字化學(xué)習(xí)視為業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略合作伙伴的企業(yè) 比例同比提升
企業(yè)高管仍然將培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力/骨干的 搖籃、企業(yè)文化/管理思想的傳播者、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與組織變革推動(dòng)者為企業(yè)數(shù) 字化學(xué)習(xí)的三大核心定位。
業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略合作伙伴、業(yè)務(wù)模式創(chuàng) 新孵化中心兩類定位均為助力業(yè)務(wù)增 長(zhǎng)的定位，我們將兩項(xiàng)合并計(jì)算發(fā) 現(xiàn)49%的企業(yè)管理者認(rèn)同此定位，排 在第五位。相比去年，企業(yè)管理者期 待數(shù)字化學(xué)習(xí)成為業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略合 作伙伴的比例提升2個(gè)百分點(diǎn)，期待 它成為業(yè)務(wù)模式孵化中心的比例也提 升了 2個(gè)百分點(diǎn)。
專家觀點(diǎn)
企業(yè)培訓(xùn)人的角色應(yīng)該用“重構(gòu)”一詞來描述。 在企業(yè)經(jīng)營(yíng)保持穩(wěn)定前提下，培養(yǎng)人才做公司 蓄水池；當(dāng)業(yè)務(wù)非常緊迫的時(shí)候，肯定要優(yōu)先 側(cè)重業(yè)務(wù)。我認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系 會(huì)更加緊密。我們公司的培訓(xùn)下放到BU,我們 部門的培訓(xùn)由我負(fù)責(zé)，我作為管經(jīng)營(yíng)的副總， 懂業(yè)務(wù)、懂實(shí)戰(zhàn)，但培訓(xùn)的運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)的策劃、 培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)需要HR去支持。所以，在業(yè)務(wù)優(yōu) 先的前提下，培訓(xùn)部分與業(yè)務(wù)的融合度會(huì)非常高。
——培訓(xùn)雜志副主編孫園園
今年企業(yè)學(xué)習(xí)有一個(gè)大變化就是業(yè)務(wù)賦能趨勢(shì)更明顯了。以往一些不那么緊急和重要的人才 培養(yǎng)工作暫緩，更需要的是解決當(dāng)前企業(yè)問題 的培訓(xùn)。當(dāng)前環(huán)境的不確定，企業(yè)業(yè)務(wù)的新調(diào)整， 對(duì)人力資源部、企業(yè)培訓(xùn)部門提出了新的要求。很多常規(guī)性、素養(yǎng)類的培訓(xùn)將會(huì)壓縮，業(yè)務(wù)類 培訓(xùn)更受側(cè)重。
——CSTD首席運(yùn)營(yíng)官熊俊彬
數(shù)字化學(xué)習(xí)成熟度較高的企業(yè)，管理者將數(shù)字化學(xué)習(xí)作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與組織變革的推動(dòng)者比例顯著高于數(shù)字化 成熟度較低的企業(yè)。
此外，數(shù)字化學(xué)習(xí)成熟度較高與較低的企業(yè)，其管理者將數(shù)字化學(xué)習(xí)定位為業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略合作伙伴、業(yè)務(wù)模 式創(chuàng)新孵化中心的差異也很大。
全文下載：2022-2023企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)趨勢(shì)洞察藍(lán)皮書.pdf
