數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕不僅僅局限于新技術的實施和運作，而是面對未來，通常會對企業(yè)的戰(zhàn)略、人才、商業(yè)模式乃 至組織方式產(chǎn)生深遠影響的全面變革。中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動力既來自外部壓力也來自自身動力。
數(shù)字技術引領的全球產(chǎn)業(yè)升級正在深刻重塑競爭規(guī)則和格局，同時中國經(jīng)濟進入高質(zhì)量發(fā)展的新階段，創(chuàng)新成為新的發(fā)展動能之一；處于其間的中國企業(yè)都應盡早啟動自身轉(zhuǎn)型以應對未來趨勢。尤其是國有企業(yè)，在改革創(chuàng)新，對標世界一流的過程中，國務院國資委已明確提出了“國有企業(yè)要做推動數(shù)字化智能化升級的排頭兵”的要求和期望。2020年初突發(fā)新冠疫情，數(shù)字化技術在疫情防控中發(fā)揮了重要作用，也成為中國加快數(shù)字化 轉(zhuǎn)型的催化劑之一。?
為了解中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀、趨勢和挑戰(zhàn)，德勤做了一次145家企業(yè)（其中國企占77%）參與的在線問 卷調(diào)查，有一些關鍵發(fā)現(xiàn)分享。
首先，超六成受訪企業(yè)已經(jīng)啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，77%的受訪企業(yè)表示新冠疫情 將加速自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型。雖不同所有制、不同行業(yè)企業(yè)有所差異，但總體來看，超四成企業(yè)自評數(shù)字化水平 低于全球平均水平，三成認為處于全球平均水平，顯示了很強的改善提高的愿望和空間。
其次，企業(yè)主導數(shù)字化轉(zhuǎn)型部門，已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)移到業(yè)務和職能部門主導和深度參與，IT部門單獨主導是最少見的情形，這表明中國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)走到了和業(yè)務與管理深度結合的階段。七成受訪企業(yè)目前的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作集中在利用數(shù)字技術提高內(nèi)部管理效率、降低成本方面；而數(shù)字化轉(zhuǎn)型中整體的中長期戰(zhàn)略、網(wǎng)絡安全和數(shù) 據(jù)隱私保護、合規(guī)與風控、組織與人才的數(shù)字化轉(zhuǎn)型等長期來看極其重要的工作，尚不足一半企業(yè)開展。
最后，受訪企業(yè)認為數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的三大挑戰(zhàn)是：原有多個信息化系統(tǒng)的整合利用、數(shù)據(jù)質(zhì)量和可用性、缺 乏統(tǒng)一的數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景和目標。這表明需要先夯實繼往開來的基礎，同時做好長遠的整體轉(zhuǎn)型規(guī)劃，讓數(shù) 字化轉(zhuǎn)型具有前瞻性、整體性、可操作性。?
國企以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手提升創(chuàng)新能力，我們建議從合規(guī)、戰(zhàn)略、業(yè)務管理、運營管理、組織與人才和技術 與數(shù)據(jù)安全六個層面來考慮，并給出了常見的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖。針對六大方面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，本冊和下冊提供了三十個企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體案例，供讀者思考和實操參考。
